Жизненный цикл заказа

Каждый заказ проходит одни и те же статусы. Переходы проверяет сервер, а каждое изменение записывается в журнал заказа.

DRAFT→OPEN→ASSIGNED→IN_PROGRESS→COMPLETION_PENDING→COMPLETED

Дополнительные конечные статусы: CANCELLED и DISPUTED.

Статусы

Статус	Значение	Кто переводит дальше
`DRAFT`	Черновик, виден только автору	Заказчик публикует
`OPEN`	Открыт для откликов	Заказчик назначает исполнителя
`ASSIGNED`	Исполнитель выбран, контакты открыты, цена зафиксирована	Исполнитель отмечает начало
`IN_PROGRESS`	Работа идёт	Исполнитель сообщает о завершении
`COMPLETION_PENDING`	Ждём подтверждения заказчика	Заказчик подтверждает или открывает спор. Через 72 часа без ответа заказ закрывается сам
`COMPLETED`	Завершён, можно оставить отзывы	—
`CANCELLED`	Отменён одной из сторон до завершения	—
`DISPUTED`	Открыт спор, решает модератор	Модератор

Прямое приглашение

Приглашение из каталога создаёт заказ сразу в статусе OPEN с одним приглашённым. Когда рабочий принимает приглашение, заказ переходит в ASSIGNED.

Смена статуса через API

POST /v1/jobs/job_51ad/transitions
Idempotency-Key: 0b8e...
Content-Type: application/json

{ "to": "COMPLETION_PENDING", "comment": "Плитка уложена, затирка готова" }

Если переход недопустим (например, заказ уже отменён), сервер вернёт 409 с кодом invalid_transition. Одновременные запросы, например две попытки назначить разных исполнителей, сервер обрабатывает так, что выигрывает только один.

Журнал заказа

Записываются все переходы, отмены с причиной, изменения согласованной цены и момент раскрытия контактов. Журнал используется при разборе споров.

Отзывы

После COMPLETED обе стороны могут оставить отзыв. Отзывы публикуются, когда ответили оба, или через 7 дней.